ご利用案内

■商品代金以外の必要料金

送料について

一回につき、１万円（税込）以上ご注文の場合は送料無料！

１万円（税込）未満ご注文の場合は、北海道・沖縄・離島は1100円でそれ以外の地域は660円（税込）の送料。
もしくは、書籍の場合はメール便で220円（厚さは2ｃｍまで。）

■ご購入方法

お電話でのご注文

電話番号 ：072－737－7735　まで！

営業時間：平日9:30～18:00まで受け付けております。 ご質問も、お気軽にどうぞ！ （土曜・日曜・祝祭日はお休みを頂いております）

■ご注文の確認

受注メールは担当者から在庫確認等の作業後、通常２４時間以内に送信いたします。
（定休日・臨時休業等で遅れる場合も ございますのでご了承下さい）
ご注文確認メールが届かない場合はお客様がご入力されたメールアドレスに間違いがありますので、ご確認下さい。

■お支払い方法　

１）代金引換 （手数料330円　※金額に関わらず一律330円）

２）郵便振替　（先払い・手数料お客様負担）

３）銀行振込 （先払い・手数料お客様負担）

■領収書の発行について

●郵便振込・銀行振込に関しましては、領収書のご要望がありましたら、商品と一緒に発送させていただきます。
商品到着後、10日以上経過してからの領収書の発行に関しましては、再発行となり別途1件につき手数料200円＋印刷代の実費を頂戴します。
●代金引き換えの場合は、送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）これ以外の領収書、もしくは再発行をご希望の場合は、別途1件につき手数料200円＋印刷代の実費を頂戴します。

■引き渡し時期

原則として、当日発送ですので受注を受けた日が営業時間内であれば、翌日には商品をお届けできます。（ただし離島、長崎県の一部は2日以上かかります）

■返品・交換

1. 未開封・未使用であればご返品をお受けいたします。但し、商品到着後８日以内に弊社に返品された場合に限ります。
   
   
2. お買い上げいただいた商品からお客様のご都合で違う商品との交換を希望される場合は、送料はお客様負担になります。
   
   なお、上記1、2の返品・交換の場合、送料に関しましてはお客様の方でご負担いただきますようお願いいたします。
   
   不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合は早急にご連絡の上、着払いにて弊社まで返送してください。すぐに交換させていただきます。

■個人情報の取扱いについて

商品の決済、発送業務に関しましては、株式会社きせんコミュニケーションズ に代行して頂いています。お客さまの個人情報（ご住所・電話番号等）は発送等の業務以外に用いること、また外部企業などにもらすような事は将来を含めて絶対しない事をお約束いたします。