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情報の収集 |
■私たちの誓い
プライバシー･ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはいたしません。
「がん克服サポート研究会」は、ウェブサイトのいくつかの異なる場所でお客様から情報を収集します。
■登録に関しまして
このサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます。
■注文書における情報収集につきまして
注文書では、お客様からの情報を求めます。ここではお客様は発送や連絡に関する情報（名前や住所e-mail、送り先など）と、クレジットを利用される場合はクレジットカード情報（クレジットカード№やその期限など）を提供していただく必要があります。
これらの情報は、、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で２次利用したり他人に開示することは一切ありません。
【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができません
・氏名(必須）
・Email（オンライン注文の場合は必須）
・住所(必須）
・電話番号(必須・携帯可）
・郵便番号(可能な限り登録を希望）
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。
■ただしいメールアドレス登録とその確認方法
お客様が間違ったアドレスを登録されたことにより、当店からの発送案内や重要連絡・解答が届かず発送に支障がでた場合でも、当店はその責を負わないこととします。ネット通販全般、必ず正しいアドレスをお知らせいただくことが基本ですので、是非ともご注意・ご留意ください 。
ただしく送信されたかどうかを確認する方法は、ご注文直後に登録されたアドレスに自動確認メールが届いているか否かで判断できます。届いていない場合は電話またはemailにてウェブマスターまで至急連絡をください。また自動確認メールは通常メーラー仕様のため、ケータイアドレスでは途中で切れますのでご了承ください。
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お問い合わせ等 |
■サイトからのお問い合わせ
当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせをお受けします。
この際、回答や連絡のための情報（お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレス）を求めまています。 ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
■電話でのご注文受付(情報収集)について
当店ではオンライン環境のない方のため、オフライン従来型の電話・FAXによる注文受付（情報収集）も行っています。お客様はウェブサイトに掲載された電話番号(がん克服.com)にダイヤルすることにより、当店であることが容易に確認できます。
ここで収集された情報は従業員によって入力され、デジタル変換されます。
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情報の利用 |
■プロフィール
ここでいうプロフィールとは、お客様の閲覧の好みの詳細が記述してある保存情報のことです。
当店はログファイルを収集しますが、それは個人情報そのものとはリンクされません。
あくまで統計情報としてのみ保存をされます。
■ログ・ファイル
当店は集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。
これはサイトの分析、サイトの管理､検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高いサイト設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的も手法ももちあわせていないことを、ここに誓ってお約束いたします。
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情報の共有 |
＜法的免責条項＞
ユーザのプライバシーを保護するため当社は全力を尽くしますが、法によって要求された場合、個人情報を開示する必要があります。それは訴訟手続き、裁判所命令またはウェブサイト上に載せた法手続きに従うために必要になります。
■第三者による仲介
当社はオーダーの配送には外部の運送業者(ヤマト運輸・西濃運輸)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社(VISA&MASTER、JCBおよび提携各クレジット会社))を使用します。
これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。
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情報の堅守(セキュリティ) |
■セキュリティポリシー
「がん克服サポート研究会」は､お客様の情報保護全ての予防措置を講じます。お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
当社の登録注文書において重要な情報（クレジットカード№のような）書き入れる事を求める場合､その情報は暗号化され､業界における最も優れた暗号化ソフトウェアによって保護されます。
■情報堅守のお約束
当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方､オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は､当店での使用に限定されています。
■情報漏洩を防ぐ目的におけるウイルス対策につきまして
悪性のウイルスは時に顧客情報の漏洩を招きますので、特に細心の注意をはらっています。
まずすべてのメール送受信はウイルスチェックシステムで強力にブロックしています。更に店内のすべてのコンピュータに最新版のウイルスソフトをインストールし、常に最新の状態にアップデートしています。
| ■cookie(クッキー)の使用について |
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。 |
| ■SSLの使用について |
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。 |
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情報の保存と破棄に関して |
■クレジットカード情報の保存
当店では安全を考え、お客様のクレジットカード情報は基本的に保管いたしません。
ご注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。
■顧客情報の保存
当店が個人特定情報を保存するサーバーは、適正な環境の中に、安全保管されます。
可能な限り、不正なアクセス・アタックよりデータを防備する備えとチェックを実施しています。
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リンクに関する当店のスタンス |
■リンク
このウェブサイトは他のショップサイトへのリンクを含んでいます。「がん克服サポート研究会」はリンク先に関して100%の責任はもつものではありません。
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情報の補足 |
顧客に対してその責務を適切に果たす為に、第三者からの情報を補足する事が当店にとって必要となります。
＜クレジット情報の確認＞
たとえば当店が使用するクレジットカードの使用資格がユーザにあるかどうかを確認するため、当サイトはユーザの名前、連絡先を使用して、クレジット報告書を請求します。ユーザのクレジットカードの有効性が把握できた時点で、この書類は破棄されます。
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情報の修正と変更 |
■お客様からのご注文修正についての通知
お客様がご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、当店へe-mailやお電話でお知らせをいただければ、容易に修正が可能です。その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以下の情報を伺います。
・お客様の[氏名][お電話][ご注文商品]
■お客様からのご登録内容変更についての通知
当店のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報）に変更があった場合、当店へe-mail若しくはお電話でお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
・お客様の[氏名][お電話][ご住所][概ねの最新ご注文期日]
■当店からの変更についての通知
このプライバシーステートメントは 2007年９月６日 現在のものです。
がん克服サポート研究会がプライバシー・ステートメントを変更する場合には､がん克服サポート研究会はこの変更についてこのページに掲載します。それによりお客様は常に当店がどのような情報を収集しているか、そしてどのようにその情報を使用しているかについて知っている状態にあります。
そして状況次第でもし何かあれば、当店はそれを開示します。どのような時点においても当店が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人特定情報を使用する場合にはそれについてe-mailにてお客様に連絡します。お客様は､当店が異なった方法でお客様の情報を使用してよいかどうかについて選択権を有します。
当店は､情報が収集されたときのプライバシー･ステートメントに応じてその情報を使用します。 |
